매니저가 신규입사자와 1:1 미팅에서 꼭 해야할 질문

내가 어떤 식으로 일하는 사람인지 파악하고, 인사담당자와 소통하는데 도움이 될 만한 글을 읽었다.

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다음은 원문 내용 중 일부로 신규입사자에 대한 23개의 질문이다.

[매니저가 신규입사자와 1:1 미팅에서 꼭 해야할 질문]

1. 내향적인 사람인지 외향적인 사람인지 묻는다
2. 피드백을 받을 때 어떤 포맷으로 받고 싶은지 묻는다
3. 피드백을 받을 때 얼마나 신속히 받고 싶은지 묻는다
4. 갈등이 발생했을 때 어떻게 접근하고 행하는지 묻는다
5. 하루 중 가장 생산적인 시간대를 묻는다
6. 커뮤니케이션 스타일이 어떠한지 묘사를 부탁한다
7. 무엇으로 가장 큰 동기력이 솟는지 묻는다
8. 자신의 영웅이 누구인지 묻고 그 이유도 묻는다
9. 그 무엇보다도 가장 큰 가치를 부여한 것을 묻는다
10. 보유한 “슈퍼파워”에 대해 묻는다
11. 지금까지 일해본 팀원/팀 중 가장 협력할 수 있던 구성에 대해 묻고 왜인지 묻는다
12. 지금까지 일해본 보스/멘토 중 가장 좋았던 사람에 대해 묻고 왜인지 묻는다
13. 언제 다른 사람과 일하던 중 현재 일이 잘 돌아가지 않는다는 걸 알았는지 묻는다
14. 업무시간계획을 어떻게 구성하고 보내는지 묻는다
15. 주간계획을 어떻게 구성하고 보내는지 묻는다
16. 남과 비교되었을 때 민감한 부분이 있는지 묻는다
17. 남과 비교해서 배우고 숙련되는 속도가 얼마나 걸리는지 묻는다
18. 남과 비교해서 매우 빠르게 받아들이는 것이 무엇인지 묻는다
19. 업무에서 절대적으로 존중되어야 하는 역린에 대해 묻는다
20. 워라밸이 당신에겐 어떤 의미를 갖는지 묻는다
21. 같이 일해본 사람들이 가장 높게 평가했던 능력에 대해 묻는다
22. 같이 일해본 사람들이 가장 약점으로 평가했던 능력에 대해 묻는다
23. 마지막으로 당신이 가장 괜찮다고 생각하는 업무환경에 대해 묻는다

이 질문들에 답하면서 가급적 단답으로 끝내지 않고 예시를 들어 설명해보았다.

1. 내향적인 사람인지 외향적인 사람인지 묻는다
   • 저는 내향적인 사람입니다. 성격적인 측면에서는 책을 읽거나 블로그 글쓰기 등 정적인 활동을 좋아합니다.
   • 업무적인 측면에서는 상대방과 이야기를 나누기에 앞서 먼저 키워드를 바탕으로 목차나 체크리스트를 작성한 후 예상되는 이슈를 리스트업 하고 공유하는 방법을 선호합니다.
2. 피드백을 받을 때 어떤 포맷으로 받고 싶은지 묻는다
   • UI 설계 피드백의 경우 더 나은 레퍼런스가 있다면 이미지 자료를 함께 첨부하거나 사이트 링크를 제공해주면 좋겠습니다.
   • 피드백이 필요한 항목과 그 이유를 함께 전달해주신 후 오해를 방지하기 위해 함께 구두로 논의하는 타임이 있으면 좋겠습니다.
3. 피드백을 받을 때 얼마나 신속히 받고 싶은지 묻는다
   • 피드백 요청 후 1일 이내에 피드백을 받고 싶습니다.
   • 저는 작업 시간을 산정할 때, 마감일자를 기준으로 피드백 1일, 수정 보완 1일의 시간을 포함하여 계산합니다.
   • 그리고 화면 난이도에 따라 다르겠지만 모바일 UI 설계 기준으로 보통 한 시간에 4~5개의 화면 설계서 초안을 작업합니다.
4. 갈등이 발생했을 때 어떻게 접근하고 행하는지 묻는다
   • 갈등 상황을 관찰하고 어떤 이유에서 갈등이 발생했는지 파악합니다. 원인과 결과, 그리고 내가 제안할 수 있는 해결 방안을 일목요연하게 정리합니다.
   • 각 이해관계자들에게 내용을 공유하고 의견을 묻습니다.
5. 하루 중 가장 생산적인 시간대를 묻는다
   • 오전 9시에서 12시까지 가장 생산적입니다. 따라서 주로 오전에 개인 작업을 합니다. 오후 업무에 진입하기 앞서 계획을 세우고 점검합니다. 오후에는 주로 협업과 미팅, 회의록 정리, 보고 등의 업무를 수행합니다.
6. 커뮤니케이션 스타일이 어떠한지 묘사를 부탁한다
   • 대화에 앞서 함께 이야기 할 안건에 대해 목차나 체크리스트를 준비해갑니다.
   • 내가 알고 있는 내용과 알아야 하는 내용, 협의해야 하는 내용을 구분해서 질문합니다.
   • 상대방이 언급한 단어를 활용해서 상대방의 답변과 의도를 재확인합니다.
   • 한 번에 하나의 안건을 확실하게 매듭지어 대화가 길어지거나 길을 잃지 않도록 합니다.
7. 무엇으로 가장 큰 동기력이 솟는지 묻는다
   • 내가 하고 있는 일이 성과적으로, 그리고 개인의 성장에 있어서 의미가 있다고 느낄 때 가장 큰 동기 부여를 얻습니다.
   • 갑작스럽거나 내 생각과 다른 일을 맡는 경우에는 스스로 의미부여를 하는 편 입니다. 최대한 많은 양의 정보를 수집하고 나의 생각, 언어로 소화하는 과정에서 스스로 당위성을 찾고자 합니다.
8. 자신의 영웅이 누구인지 묻고 그 이유도 묻는다
   • PASS(타 응답과 중복)
9. 그 무엇보다도 가장 큰 가치를 부여한 것을 묻는다
   • '배움'입니다. 어떤 일이든 시행착오 과정에서 교훈을 얻은 것이 있고 깨달은 것이 있다면 모든 과정이 다 배움이며 살면서 가장 우선시 하는 가치입니다.
10. 보유한 “슈퍼파워”에 대해 묻는다
    • 당위성을 찾아내는 것을 가장 잘합니다. '왜' 이 일을 해야 하는지, 스스로 납득이 되지 않으면 다른 사람을 설득할 수 없다고 생각하기 때문에 자체적으로 의미를 부여하든, 내부적인 인사이트를 연결짓든, 외부 환경에서 요인을 찾든, 어떤 방식으로든 해야만 하는 이유를 제시합니다.
11. 지금까지 일해본 팀원/팀 중 가장 협력할 수 있던 구성에 대해 묻고 왜인지 묻는다
    • 기획자, 디자이너, 개발자, PM이 모두 한 팀에 속해 있는 TF 구성이 가장 좋았습니다.
    • 한 자리에서 일정이나 리스크를 공유하며 함께 서비스를 만들어 나간다는 동일한 목표의식을 가질 수 있어서입니다.
    • 기획자와 개발자는 서비스를 바라보는 관점이 다르기 때문에 서로의 업무를 이해하기 어렵습니다. 따라서 기획팀과 개발팀이 분리되어 있다면 서로 다른 서비스를 만드는 것처럼 인식하게 됩니다. 심지어 다른 회사를 다니는 것 같다는 단절감도 느낄 수 있습니다. 이러한 마인드는 소통의 단절과 미스 커뮤니케이션으로 이어지기 때문에 공동의 목표를 갖는 TF 구성을 가장 선호합니다.
12. 지금까지 일해본 보스/멘토 중 가장 좋았던 사람에 대해 묻고 왜인지 묻는다
    • 어떠한 이슈에도 상황을 먼저 파악하고 있으며 예상 해결 방안까지 항상 고려하고 계셔서 툭치면 답이 나오던, 철저한 모습이 인상적인 분이셨습니다.
    • 이러한 점을 본받아 저도 많은 정보를 습득해두고 IF 를 가정해보는 습관을 갖게 되었습니다.
13. 언제 다른 사람과 일하던 중 현재 일이 잘 돌아가지 않는다는 걸 알았는지 묻는다
    • 내가 말하는 내용을 상대방이 공유받지 않아서 모르는 경우입니다.
    • 이를 방지하기 위해 최소한 서로 사용하는 용어를 통일하거나 알고 있는 지식의 눈높이를 맞추는 방식으로 미리 대비를 합니다. 그럼에도 불구하고 중간 중간 이슈가 전달되지 않을 수 있으므로 
14. 업무시간계획을 어떻게 구성하고 보내는지 묻는다
    • PASS(타 응답과 중복)
15. 주간계획을 어떻게 구성하고 보내는지 묻는다
    • PASS(타 응답과 중복)
16. 남과 비교되었을 때 민감한 부분이 있는지 묻는다
    • 산출물에 대해 부정적인 면만을 언급하는 것입니다. 이 때 팀 모두가 부정적인 내용에만 매몰되어 논리적으로 사고하지 못하게 될 가능성이 있으므로 피드백에 있어 Good 포인트와 Bad 포인트를 모두 언급해준다면 더욱 도움이 될 것 같습니다.
17. 남과 비교해서 배우고 숙련되는 속도가 얼마나 걸리는지 묻는다
    • 원하는 결과를 확인하기 위해 검색 키워드를 설정하는 센스가 탁월하고 다양한 매체를 쓰임에 따라 활용할 수 있습니다. 가령 사용자들의 리얼한 사용 여정을 확인하기 위해 오픈되어 있는 커뮤니티들에서 정보를 얻습니다.
    • 또한 블로그에서 주제가 있는 완성된 글들을 작성함으로써 새로운 정보를 찾고, 습득한 후 나의 것으로 숙련하는 능력을 키울 수 있었습니다.
18. 남과 비교해서 매우 빠르게 받아들이는 것이 무엇인지 묻는다
    • PASS(타 응답과 중복)
19. 업무에서 절대적으로 존중되어야 하는 역린에 대해 묻는다
    • 작업물에 대한 존중이 필요합니다. 사람들 보는 눈이 다 똑같기 때문에 뭔가 부족해보인다면 작업자 스스로도 그 부분이 부족하다는 사실을 잘 알고 있습니다. 그러한 결과가 나올 수 밖에 없었던 이유가 분명히 있으므로 작업자가 고민한 부분과 그 결과에 대해 공감해주는 자세가 중요하다고 생각합니다.
    • 다함께 프로덕트를 더 좋은 방향으로 개선시켜 나간다는 관점에서 접근한다면 일회성 의견 던지기가 아니라 심도 깊은 논의가 가능할 것입니다.
20. 워라밸이 당신에겐 어떤 의미를 갖는지 묻는다
    • 하루에 절반 이상을 출퇴근 시간을 포함하여 회사에서 지내기 때문에 인생에서 분리할 수 없는 요소라고 생각합니다. 저는 일을 하면서 업무 성과적인 측면 뿐만 아니라 인격적인 배움과 성장에도 큰 의미를 두고 있기 때문에 워크 앤 라이프 하모니의 개념이 더 맞다고 생각합니다.
    • 그리고 개인 차원에서 혼자 의식적으로 노력하는 것보다는 제도적 차원에서 보호받는 것이 더욱 효과적이고 실질적인 워라밸 구현이라고 생각합니다.
21. 같이 일해본 사람들이 가장 높게 평가했던 능력에 대해 묻는다
    • 기본기가 탄탄하다고 평가 받았습니다. 그래서 과거에 우수사원 상을 수상하기도 했습니다. 기획, 그리고 구축 프로젝트라는 업무의 톤앤매너를 잘 숙지했고, 기획자에게 요구되는 커뮤니케이션이나 산출물 관리 역량 등을 쌓으며 한 명의 기획자로서 성장했습니다. 그리고 여러 프로젝트 환경에 잘 적응해 나간 것도 좋게 평가한 것 같습니다.
22. 같이 일해본 사람들이 가장 약점으로 평가했던 능력에 대해 묻는다
    • 성격이 급해서 조급해하는 것이 약점 중 하나입니다. 표정에 감정기복이 잘 나타나는 편이 아니어서 어느 정도 평정을 유지하는데 도움이 되지만 종종 다른 사람과 대화하는 과정에서 실마리를 찾거나 안정을 찾게 되는 경우가 있습니다. 그래서 이럴 때 주변 사람에게 대화를 요청하기도 합니다.
23. 마지막으로 당신이 가장 괜찮다고 생각하는 업무환경에 대해 묻는다
    • 여러 환경에서 프로젝트를 수행한 경험이 있어 물리적 환경을 크게 가리지는 않지만 옆 사람과 편하게 의견을 공유할 수 있을 정도로 너무 조용하지 않은 분위기이면 좋겠습니다.

그리고 이런 거 좋아하지는 않지만 그래도 기록으로 남겨둔다. 퍼블리의 업무 MBTI 테스트

[퍼블리 신규고객 대상] 당신의 업무용 부캐는 무엇인가요?