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서비스 기획/서비스 분석6

룩지다 서비스 분석 (비즈니스 편) 룩지다는 패션 쇼핑몰들의 협동 조합 스타일링 플랫폼이다. 서비스의 목적과 사용자 층 소개 룩지다는 스타일리스트들이 자신의 스타일을 판매할 수 있는 플랫폼이다. 이 과정에서 룩지다는 플랫폼으로써 작은 쇼핑몰들이 겪는 '규모의 문제'를 해결해주는 협동 조합의 역할을 한다. 플랫폼은 공통의 작업, 즉 풀필먼트를 포함한 사입, 물류, 배송뿐만 아니라 옷가게 상품화의 핵심이라 할 수 있는 사진 작업 등을 해결해주고 이를 통해 스타일리스트들은 상품을 소싱하고 스타일링하는 것에 집중할 수 있게 된다. 배경 룩지다의 이승훈 대표는 저서 에서 '더프로피아'라는 쇼핑몰을 설립, 운영하는 과정에서 겪은 대형 플랫폼 입점 경험을 다음과 같이 서술했다. (230p) 플랫폼들이 당일배송, 대량 생산, 할인 판매를 독려하고 있는 .. 2022. 10. 9.
브랜디 서비스 분석 (비즈니스편) -->브랜디 서비스 분석 (UX편) 에서 이어짐 브랜디 서비스 분석 (UX편) 정보구조 브랜디는 총 5개의 하단 내비게이션 탭 바(1 depth)로 구성되어 있으며 각 탭 내에서 2 depth 이하는 상단 탭에 위치한다. 1차 카테고리 하위에 2차 카테고리까지 이중 탭으로 구성되어 있으 hyeyun133.tistory.com 서비스의 목적과 사용자 층 소개 브랜디는 물류 강자 여성 의류 쇼핑 앱이다. 브랜디는 인플루언서를 중심으로 한 블로그, 인스타그램 마켓의 부상에서 영감을 얻은 서비스이다. 서비스 초기에는 브랜드를 중심으로 한 패션 커뮤니티를 지향하였으나 2016년, 개성있는 블로그 마켓들을 입점시키면서 쇼핑 플랫폼으로 노선을 변경하였다. 초보 쇼핑몰 사장들 사이에서는 '일단 상품 100개는 등록하고.. 2021. 2. 8.
브랜디 서비스 분석 (UX편) 정보구조 브랜디는 총 5개의 하단 내비게이션 탭 바(1 depth)로 구성되어 있으며 각 탭 내에서 2 depth 이하는 상단 탭에 위치한다. 1차 카테고리 하위에 2차 카테고리까지 이중 탭으로 구성되어 있으며 필터가 존재한다. 상단 탭은 동일 주제로 이루어져 있어 탭 간 이동 시 스와이프가 가능하다. 여기에 헤더(로고)까지 포함하면 바디 영역을 절반(4 row)가까이 차지하게 된다. 그래서 브랜디는 콘텐츠 영역을 확보하기 위해 스크롤 다운 시 헤더와 2차 카테고리 영역이 폴딩된다. (참고) 지그재그와 에이블리의 필터, 바디 영역 지그재그는 헤더, 카테고리와 필터를 폴딩하지 않는 대신 썸네일 사이즈를 줄여 1row에 3개의 콘텐츠를 노출시킨다. ( 헤더 고정형) 에이블리는 메인화면에서는 헤더를, dept.. 2021. 1. 18.
무신사 서비스 분석 서비스의 목적과 사용자 층 소개 무신사는 국내 최대 규모의 온라인 편집샵이다. 무신사의 모태는 1999년 조만호 대표가 대학생이던 시절 운영하던 비공개 패션 커뮤니티인 '무진장 신발 사진이 많은 곳'이다. 이 일화는 2019년 기업 가치 2조 2000억원을 인정받아 국내 10번째 유니콘 기업이 된 이래로 전설처럼 전해져 내려왔다. 소규모 커뮤니티의 마니아들은 아무도 시키지 않아도 알아서 정보를 수집, 공유하며 2차 콘텐츠를 양산하곤 한다. 따라서 2005년 무신사가 온라인 매거진의 형태로 진화하게 된 것은 자연스러운 수순으로 보인다. 재미있는 점은 이처럼 무신사가 현재 이커머스 플랫폼들에게 계륵같은 존재인 자체 커뮤니티와 콘텐츠를 기반으로 성장했다는 것이다. 한마디로 돈을 쓰러온 곳에서 놀게 하는 것과,.. 2020. 12. 8.
카카오커머스 서비스 분석 서비스의 목적과 사용자 층 1. 소개 카카오커머스는 메신저 카카오톡을 기반으로 여러 쇼핑 서비스를 제공하는 플랫폼이다. 카카오커머스는 2010년 말 모바일 커피 쿠폰 판매를 시작으로 기프티콘 초기 시장을 선점했다. 게다가 최근 코로나19의 영향으로 대면 접촉이 어려워지면서 카톡 이용량도 늘었다. 결과적으로 서비스 체류 시간이 늘어남에 따라 카카오커머스의 1분기 거래액은 전년동기 대비 55% 증가했다. 이렇게 성장한 선물하기 서비스를 기반으로 카카오커머스는 판매자와 구매자를 연결하는 카카오톡 스토어, 2명 이상의 구매자를 모아 가격 할인을 제공하는 톡딜, 카카오톡 스토어에 입점한 쇼핑몰들을 연동하여 패션 정보를 제공하는 카카오스타일, 국내외 온라인 쇼핑몰의 상품 정보를 수집하여 가격비교 서비스를 제공하는 .. 2020. 12. 8.
서비스 분석 프레임워크 서비스 분석 프레임워크는 다음의 글을 참고하여 작성했다. 브런치편 App Critique로 UX분석하기 | 앱서비스로 UX를 공부하고 싶은데 어떻게 시작해야 할지 몰라 방법을 찾아보던 중 꽤 괜찮은 분석법을 찾았다. Chel님의 브런치글을 통해 알게된 App Critique 방법론을 바탕 brunch.co.kr 혼자 서비스 기획을 공부하는 방법 도그냥의 역기획 스터디법 | 기획을 배우려면 기획을 해봐야 한다 지금 강의하는 곳에서도 그렇고, 내 글의 모든 곳에서 가장 강조하는 것은 바로 기획 경험이다. 기획에 대한 흔한 착각이 '무에 brunch.co.kr 서비스의 목적과 사용자 층 소개: 어떤 불편함을 해소하기 위해 만들어진 서비스인가? 핵심 제공 가치: 사용자에게 어떤 가치를 전달하는가? 비즈니스 모델.. 2020. 12. 4.